SOSTENIBILIDAD

Cadena de valor

Además de cumplir con los requisitos legales, uno de los puntos estratégicos del suministro para Klabin es la proximidad de nuestros bosques a las unidades industriales: un radio promedio de 71 km, ya que los gastos con logística de transporte de madera son determinantes para mantener la competitividad del negocio.

La mayor parte de la madera utilizada para abastecer nuestras fábricas viene de nuestras plantaciones propias. Además, adquirimos parte de la producción de integrantes del programa de Fomento Forestal o de productores independientes, con los que mantenemos contratos basados en criterios de calidad, puntualidad de entrega, respeto a la legislación y adopción de medidas de protección al medio ambiente, entre otros. 

Vea las iniciativas de relación y desarrollo con los productores rurales en Desarrollo Local.

Tecnología en favor de las operaciones forestales

 

En 2019, comenzamos a usar satélites para monitorear los bosques. Facilitan la identificación del crecimiento forestal y de situaciones adversas, como la aparición de plagas y enfermedades, y nos permiten actuar en la mitigación del riesgo.

Desde 2014, utilizamos drones en nuestras operaciones para capturar de imágenes aéreas en tiempo real, ayudando en la preservación de plagas, enfermedades y posibles incendios. En enero de 2020, recibimos la autorización de la Agencia Nacional de Aviación Civil (ANAC) para operar estos equipos sin necesidad de contacto visual constante con un equipo en tierra, permitiendo realizar vuelos de hasta 120 metros de altura.

Cadena de suministro

 

GRI 103-1, 103-2, 103-3, 407-1, 408-1, 409-1

La contratación de proveedores en Klabin obedece una serie de criterios para garantizar que los aspectos legales y de sostenibilidad se extiendan a la cadena de valor de la Compañía.

Además de exigir niveles mínimos de calidad, de entrega puntual y el cumplimiento tributario, el respeto de la legislación laboral, de aspectos de la legislación ambiental y de normas y principios relacionados con los derechos humanos es una condición innegociable.

Proveedores de madera

 

La certificación FSC  – (FSC-C022516) – Forest Stewardship Council®, que Klabin tiene desde 1998, exige procesos sólidos y transparentes de seguimiento de la materia prima, para garantizar que no existan violaciones de la legislación ambiental, laboral y de los derechos humanos en la cadena de suministro. Si hay incumplimiento en las auditorías realizadas, el suministro se suspende hasta la solución del problema y la aplicación de las medidas correspondientes.

Las unidades forestales cuentan con el Programa de Madera Controlada en el que los proveedores son evaluados por el área Forestal, sobre la base de una metodología específica relacionada con la certificación de la cadena de custodia del FSC®. En 2019, se realizaron 650 visitas a proveedores de madera certificados y no certificados en Paraná y 501 en Santa Catarina.

Mantenemos el Programa de Certificación Forestal para Pequeños Productores en Paraná desde 2015 y, en Santa Catarina, desde 2017, contribuyendo a generar un mayor valor agregado a la madera vendida por estos socios, a través de la adopción de las mejores prácticas de manejo forestal. En 2019, alcanzamos la marca de 126 000 hectáreas certificadas FSC ®.  De este total, 102 000 hectáreas en 42 municipios –la mayoría de ellos en Paraná– son de productores que atienden a la unidad de Klabin en Paraná; otras 24 000 hectáreas en más de 15 municipios son de productores de Santa Catarina. 

Klabin también es signatario del Pacto Global, cumple con lo establecido en la Declaración Universal de Derechos Humanos, las directrices de los Principios Rectores para las Empresas sobre Derechos Humanos y la declaración de la Organización Internacional del Trabajo (OIT). Así, refuerza la garantía de los derechos humanos en la cadena de proveedores. En 2019, no se identificaron riesgos reales o potenciales de violación de los derechos fundamentales en las operaciones de Klabin ni en los proveedores.

Directrices expresas para las prácticas de compras

Código de conducta: cubre los estándares de relación y comportamiento esperados en los procesos de negociación

Código de conducta: cubre los estándares de relación y comportamiento esperados en los procesos de negociación

Condiciones generales de suministro: divulgación de los requisitos aplicables a todos los proveedores

Condiciones generales de suministro: divulgación de los requisitos aplicables a todos los proveedores

Manual anticorrupción: orienta la lucha contra la corrupción

Manual anticorrupción: orienta la lucha contra la corrupción

Política de responsabilidad social y ambiental para la contratación de proveedores

Política de responsabilidad social y ambiental para la contratación de proveedores

Obtenga más información sobre los documentos en el sitio

Perfil de nuestros proveedores

 

GRI 102-9, 204-1

7 mil

proveedores activos,

distribuidos en todo Brasil, forman parte de la cadena de suministro de Klabin.

102

empresas, de este total,

son monitoreadas por la Matriz de criticidad y sostenibilidad, y el 64,7%, en promedio, se consideran locales, siendo contratadas en los estados en los que tenemos operaciones (ver tabla).

Productos y servicios suministrados:

insumos forestales, commodities y especialidades químicas para la producción de celulosa y papel;

combustibles, energía eléctrica y embalajes para productos terminados;

prestación de servicios logísticos, de gestión de materiales, almacenamiento y alquiler de carretillas elevadoras;

suministro de materiales auxiliares a la producción;

uniformes y equipos de protección personal (PPE),cojinetes y bombas;

prestación de servicios de limpieza, seguridad y mantenimiento, entre otras funciones;

madera.

Porcentaje del presupuesto gastado en proveedores locales

GRI-204-1

  2017 2018 2019
Amazonas 77,80% 38,70% 71,40%
Bahia 28,30% 56,60% 37,80%
Minas Gerais 39,20% 45,90% 55,50%
Paraná 79,50% 65,00% 66,80%
Pernambuco 48,70% 50,60% 37,40%
Santa Catarina 49,80% 56,00% 58,30%
São Paulo 85,00% 87,60% 78,10%
Rio Grande do Sul 14,50% 14,70% 60,00%
Promedio 60,90% 64,30% 64,70%

Matriz de criticidad y sostenibilidad

 

Desde 2013, los proveedores críticos del área industrial han sido evaluados a través de una matriz de criticidad, que permite identificar los riesgos que representan a la Compañía, tanto desde el punto de vista financiero como de sostenibilidad.

Los impactos identificados por la matriz están relacionados con iniciativas de ecoeficiencia, inventario de gases de efecto invernadero (GEI), lugares de operaciones, consumo de agua y generación de efluentes, derechos en las relaciones laborales, cumplimiento de la legislación, capacitación sobre normas ambientales y Salud y Seguridad Ocupacional (SSO), control de índices de lesiones, enfermedades, ausentismo, muertes, prácticas de lucha contra la discriminación y prevención de la corrupción, conformidad legal y laboral, incidencia de trabajo esclavo en la región de suministro, licencias ambientales, tipo y peligro de material proporcionado, tipo de proveedor y participación en discusiones con comunidades para el desarrollo local.

Aunque los criterios socioambientales no son la base para la selección de nuevos proveedores, el incumplimiento total de estos criterios puede ser un impedimento para la homologación. 

Como firmante del Pacto Nacional a Favor de la Erradicación del Trabajo Esclavo, Klabin se compromete a cruzar su base de proveedores activos e inactivos, varias veces al año, con los nombres enumerados en el Registro de Empleadores que han sometido a los trabajadores a condiciones análogas a la esclavitud (popularmente conocida como “Lista Sucia del Trabajo Esclavo”). 

Por lo tanto, si hay algún registro, las siguientes son las medidas apropiadas tomadas por la Compañía: identificación del proveedor y servicio prestado (fecha, ubicación, entre otros datos) y notificación formal a la parte que exige aclaración y declaración sobre las medidas correctivas implementadas (y sugerencias de mejora, si es necesario). A partir de esta etapa, se evaluará si el proveedor será monitoreado o si se interrumpirá el suministro. En 2019, no se registraron casos de proveedores en la cadena de Klabin que hayan sido citados en esta lista.

En 2019, se contrataron 147 proveedores, que cumplen con los criterios de la matriz de criticidad, en base a criterios sociales y ambientales. En el período, no hubo informes de quejas y reclamaciones relacionadas con el impacto social y ambiental negativo por proveedores.

Prácticas sostenibles en la cadena de suministro

 

GRI 103-1, 103-2, 103-3, 308-2, 414-2

Dimos un paso importante en la mejora de la gestión de la cadena de suministro en 2019 con la adopción de la metodología EcoVadis para la evaluación de proveedores, centrada en la clasificación de la sostenibilidad en varios aspectos: financieros, de derechos humanos, laborales y sociales.

Sobre la base de un criterio de selección basado en la representatividad, en el tamaño y en la rama de actividad, se seleccionaron 472 proveedores de nuestra cartera (que representan el 54% del movimiento financiero de la cadena de suministro) fueron seleccionadas para participar en la evaluación, que considera cuestiones agrupados en cuatro temas: Medio Ambiente, Trabajo y Derechos Humanos, Ética y Compras Sostenibles. 

Divididas en tres grupos, 110 empresas fueron seleccionadas para la primera fase, en 2019. La adherencia fue del 77% (89 empresas), un resultado considerado por encima del promedio por la propia EcoVadis. La adhesión es voluntaria y requiere una inversión de los proveedores. Por esta razón, Klabin financió la participación de pequeñas empresas.

Todo el proceso incluyó comunicación previa, preparación y, después del diagnóstico, se elaboraron planes de acción en conjunto para las cuestiones críticas identificadas, cuya ejecución es supervisada por Klabin, con indicadores vinculados a los objetivos de los gerentes de compras. Un nuevo ciclo de evaluación ya comenzó en 2020.

Mirada estratégica

 

Para imprimir una actuación más estratégica e integrada para el negocio, el área de Suministros se sometió a una reorganización en 2019, que involucró la reestructuración de gerencias y del modelo de gestión, permitiendo actuar con la rapidez y eficiencia operativa necesarias para el crecimiento de Klabin.

Un modelo matricial de gestión, en el que los gerentes de compras fueron responsables de ciertas cuentas o procesos en toda la Compañía, dio lugar a una estructura vertical, con “torres” de suministros dirigidos a los negocios de Klabin. Cada torre cuenta con equipos especializados con responsabilidades de las compras específicas de cada negocio, compras estratégicas, recepción de material e inventario. El nuevo modelo promueve la aproximación del área con las unidades e imprime más experiencia técnica en el proceso.

Más cercana a los proveedores

 

Parte del trabajo de reorganización del área de Suministros tuvo como objetivo mejorar la relación de Klabin con sus proveedores. El tema fue el foco de la gestión en 2019, con la organización de encuentros regionales, reuniendo a alrededor de 150 proveedores en cada foro. Al final de cada evento, el equipo mantuvo horarios de atención de este público y también para la aprobación de nuevos proveedores.

Otra oportunidad de aproximación fue el primer evento de premios de proveedores. Se realizó un piloto con empresas transportistas de alcance nacional, reuniendo a más de 30 proveedores, clasificados según la evaluación de los niveles de servicio y seguridad, entre otros. Se reconocieron las puntuaciones más altas. El programa debe extenderse a otros sectores de actuación.

Logística

Para drenar nuestros volúmenes de producción para la exportación utilizamos las modalidades viales, ferroviarias y marítimas. A través de una extensión ferroviaria de 23,5 km de largo, la Unidad Puma, en Paraná, se conecta con el ferrocarril Central de Paraná, cubriendo 441 km hasta llegar a la Unidad Logística de Papel y Celulosa, en Paranaguá (PR), donde pasan más de 900 000 toneladas de celulosa al año. La distancia entre la Unidad Logística al puerto de Paranaguá es de 5 km, recorrida en camiones.

 

 En busca de nuevas tecnologías en el transporte de madera con mayor eficiencia y reducción del consumo de combustibles fósiles, comenzamos el uso de camiones tipo tren de carretera. Es una nueva modalidad dentro de nuestras operaciones en Paraná. Entre julio y diciembre de 2019, el 10% de todo el transporte de madera para abastecer a la Unidad Monte Alegre utilizó esta modalidad.